3月5日，“江西12316专家服务进村入户宣传月”活动在上饶市玉山县岩瑞镇正式启动。省农业厅、上饶市、玉山县等相关领导出席活动。上饶市12个县（市、区）级益农社农产品运营中心负责人、玉山县乡（镇）村益农社长及当地种养大户400余人参加了此次活动。

江西“12316”作为省农业厅重点打造的综合性公益服务平台，近年来，通过“热线、广播、电视、网站、微信、APP”等服务手段，面向全省“三农”提供了便捷、优质的政策、农技、市场等咨询服务，及转接假劣农资、农产品质量安全事件的投诉举报服务，受到了农民群众的广泛赞誉。为进一步扩大12316品牌服务在全省农村的知晓度与影响力，使12316专家服务走进千家万户、深入百姓心田。今年3月，江西省农业厅在全省范围内先行选择5个试点县，联合当地农业局、益农信息社，组织12316热线专家开展为期一个月的“江西12316专家服务进村入户宣传月”活动，首站启动仪式设在上饶市玉山县岩瑞镇开展。

阳春三月、万象更新。启动仪式当天，现场彩旗飘扬、热闹有序。热情洋溢的农民们满面笑容、呼朋唤友从四面八方赶到活动现场。他们有的就自己在农业生产中遇到的各种难题现场向专家求助、咨询；有的在领取组织单位派发的书籍报刊及纪念品；有的则当场掏出手机，专注地扫下“江西12316”二维码；有的则对现场的工作人员感慨地说：“江西12316热线可真是及时雨啊，帮我解决了农业生产中遇到的好多问题。”一时间人潮涌动、暖意融融，欢笑声、称赞声交织在一起，一派热闹非凡的景象。

同时，为了满足农民朋友的需求，现场对参加活动的农民朋友们进行了“江西12316”微信公众号等手机应用技能培训。农民朋友只要关注“江西12316”微信公众号、手机APP或下载安装“江西12316”APP，就能一键呼出所需的专家，开展便捷的专家咨询服务。农民朋友如果遇到问题只需现场手机拍照或语音上传，就能得到专家的技术指导。

专家现场咨询活动结束后，江西12316专家组组织当地种养大户、益农社社长进行农技培训，走访当地的贫困户和种养大户，实地了解他们的生产情况并进行现场指导。同时，开展了江西12316进村入户宣传，在乡镇政府公告栏张贴海报、在乡村发放挂历等宣传资料。省皮肤病院派出医疗小分队现场为群众进行了义诊。本次活动共接受群众咨询200多人次，发放12316宣传资料、农资、医药品等5000份，让老百姓切身感受到12316专家服务带来的实惠和关怀。

江西“12316”经过两年来建设发展，已逐步成为农业部门、专家、农民间的“连心桥”、“致富线”，是我省解决打通农业信息化服务“最后一厘米”最直接、最管用的服务举措。